住客点评>>
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好评挺好的 适合自助游 火车站近 出门往北走100米 就可以做到车 基本上景点都可以一车...
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好评酒店一般，有点小。但是地段不错，打车离苏州火车站就一个起步价，就在七里山塘景区对面步...
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好评环境优雅 价格便宜 出门公交十分便利 距离火车站步行10分钟 理想的酒店
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好评位置不错，出去就是七里山塘，去拙政园，留园等都不是很远，搭公车就可以到了
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好评环境不错，交通便利，离山塘街真的很近，打开窗户就能看见古色古香的建筑，感觉非常不错！...
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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苏州山塘人家商务酒店交通指南
酒店位于姑苏第一名街山塘街路口，邻近石路步行街商业区，周边旅游景点众多。
- 至留园，步行约15-20分钟；
- 至石路步行街，步行约15分钟；
- 距离观前街商圈4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离狮子林、拙政园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州火车站1.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离苏州汽车南站8公里，乘坐出租车约20分钟。