住客点评>>
-
好评挺好的 适合自助游 火车站近 出门往北走100米 就可以做到车 基本上景点都可以一车...
-
好评酒店一般，有点小。但是地段不错，打车离苏州火车站就一个起步价，就在七里山塘景区对面步...
-
好评环境优雅 价格便宜 出门公交十分便利 距离火车站步行10分钟 理想的酒店
-
好评位置不错，出去就是七里山塘，去拙政园，留园等都不是很远，搭公车就可以到了
-
好评环境不错，交通便利，离山塘街真的很近，打开窗户就能看见古色古香的建筑，感觉非常不错！...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
苏州山塘人家商务酒店交通指南
酒店位于姑苏第一名街山塘街路口，邻近石路步行街商业区，周边旅游景点众多。
- 至留园，步行约15-20分钟；
- 至石路步行街，步行约15分钟；
- 距离观前街商圈4.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离狮子林、拙政园5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离苏州火车站1.5公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离苏州汽车南站8公里，乘坐出租车约20分钟。